利用規約

サービス内容と提供範囲

4MVPNは、国境を越えたアクセス向けのネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。120以上の国・地域、190以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。回線名、地域、選択可能な項目は、パネルおよびクライアントの表示をご確認ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームのアカウント、会員資格、利用許諾は含まれません。接続先サービスの地域判定、アクセスルール、コンテンツの提供状況は各サービスが独自に決定します。特定地域の回線を選択しても、その地域向けのすべてのコンテンツや機能を利用できるとは限りません。

アカウントとサブスクリプションのルール

ユーザー名とパスワードだけで登録でき、メールアドレスは不要です。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、公開ページ、コードリポジトリ、グループなどに掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、関連情報の拡散を止め、チケットからご報告ください。

同時接続台数に制限はなく、アカウント所有者本人の端末でご利用いただけます。各端末では選択したプランの通信量を共有します。台数無制限であってもアカウントの共有が認められるわけではありません。アカウントの貸与、転売、サブスクリプションの配布、および本サービスを利用した無許可の商用再提供は禁止されています。

月間サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。購入前にプラン料金と注文内容をご確認ください。通信量パックに有効期限がない場合も、本ページに定める適正利用の要件は適用されます。

適正利用の要件

ユーザーは、所在地および利用行為に適用される法令を遵守し、接続先のウェブサイトやアプリの利用条件を自ら確認するものとします。本サービスを利用した詐欺、権利侵害、マルウェアの配布、許可されていないシステムへのアクセス、サイバー攻撃、その他の違法行為は禁止されています。

回線、クライアント、アカウントシステムの正常な運用を妨げる行為、他者の認証情報の窃取、なりすまし、技術上の欠陥を利用した未許可の権利取得は禁止されています。ユーザーは自身が送信するコンテンツおよび操作に責任を負います。ネットワーク接続機能の提供は、関連行為の適法性や第三者からの許諾を認めるものではありません。

サービスの可用性と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路、接続拠点の環境、接続先サービスの状態、メンテナンス作業などの影響を受けます。4MVPNは、すべての地域・時間帯での接続や、すべての第三者サービスへのアクセスを保証するものではありません。また、一定の速度や継続的な接続も保証しません。

接続に問題が発生した場合は、まずサブスクリプションの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、障害の状況と必要な調査情報を添えてお問い合わせください。第三者サービスの変更、ユーザー端末の設定、不可抗力による影響は、個別の原因に応じて対応します。適用法令で認められる範囲において、本サービスは、これらの自己の責めに帰さない原因によって直接生じた損害について責任を負いません。本規約は、法令上免除できない責任を免除するものではなく、ユーザーの法的権利を制限するものでもありません。

アカウントの一時停止と終了

違法な利用、転売やアカウント共有、認証情報の不正利用、システムの運用を脅かす行為が確認された場合、4MVPNはリスクに応じて該当する接続またはアカウントの利用権限を一時停止し、状況を確認することがあります。緊急のリスクがある場合は、必要な制限措置を先に実施し、その後に理由を説明することがあります。

対応結果に異議がある場合は、説明や関連記録を添えてチケットからご連絡ください。制限の範囲やサービスを終了するかどうかは、違反の事実、影響、調査結果を踏まえて判断します。通常の接続障害を違反とみなすことはありません。

規約の変更と返金について

サービスルールに変更があった場合、本ページの規約と最終更新月を更新します。アカウントの利用や支払い済みの権利に実質的な影響を与える変更は、ユーザーパネルで通知し、適用時期をお知らせします。変更によって、法令に基づきすでに取得した権利が遡って損なわれることはありません。ご不明な点がある場合は、適用前にチケットからお問い合わせください。

初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きについては返金ポリシーをご確認ください。